PREGUNTAS FRECUENTES

TÉRMINOS Y CONDICIONES (IMPORTANTE)

Las siguientes políticas se aplican bajo requisito de enviar video abriendo el paquete, dentro de las 48 hs siguientes a la recepción del pedido. Sin video quedan desestimadas. Sin excepciones.

Prendas falladas: ofrecemos la devolución del 50% del valor de la prenda (únicamente en roturas de tela), siempre y cuando se verifique que la prenda llegó en esas condiciones y no fue manchada o rota en el traslado o posterior apertura del paquete.

Prendas faltantes: consultar primero en el detalle del pedido, ya que cualquier falta de stock lo notificamos en el mismo, para así proceder con el reembolso de las prendas. El cliente está de acuerdo ante cualquier modificación respecto al modelo/color faltante, que será reemplazado por otro sin previo aviso. Entendemos que no son compras para uso propio y sí para uso comercial.

Una vez abonado el paquete, la compra no se puede cancelar.

Al confirmar una compra estás aceptando nuestras políticas.

¿Quiénes somos?

En GRM KIDS somos fabricantes mayoristas de indumentaria infantil con más de 15 años en el rubro. Confeccionamos prendas con la mejor calidad y dirigidas a los emprendedores, comerciantes y revendedores.

¿Cómo compro en la web?

Ingresando a nuestra tienda online abierta las 24 hs.

Paso 1: seleccioná los artículos de tu preferencia, agregándolos al carrito (compra mínima: dos curvas).

Paso 2: completá los datos de facturación, tené en cuenta que serán los datos que usemos para el envío, incluyendo la provincia, localidad y código postal del destino.

Paso 3: seleccioná método de pago y elegí el transporte o empresa de envío de tu preferencia.

Paso 4: una vez confirmada la compra podrás ver tu número de pedido y nuestros datos bancarios para realizar el pago.

Recordá: el pedido queda confirmado una vez abonado y enviado el comprobante de pago por WhatsApp (011 34320315).

*Recordá que en ningún medio de pago está incluido el precio del envío.*

¿Quiénes pueden comprar en GRM?

En GRM realizamos ventas solo por curva, destinadas a comerciantes o revendedores.

Pueden comprar todas aquellas personas que cuenten con un local comercial, showroom o que vendan de manera particular a través de una página web o redes sociales.

¿Cuál es el mínimo de compra en GRM?

En nuestro local, la venta mayorista es a partir de una curva.

Si realizás tu pedido en nuestra tienda online, el mínimo de compra es de dos curvas.

¿Qué es la venta por curva?

Consiste en comprar una unidad (prenda) por cada talle de un mismo artículo.

En GRM KIDS trabajamos los talles: 6 – 8 – 10 – 12 – 14 – 16, por lo que cada curva está compuesta por 6 prendas.

¿Hacen envíos al interior de Argentina?

Sí, realizamos envíos a todo el país mediante el transporte que elija el cliente.

El pedido debe superar el mínimo de compra y se suma un costo adicional de $4.500, que corresponde al embalaje y traslado del paquete desde nuestro local hasta el transporte seleccionado.

¿Cuánto tiempo se demora en armar el pedido?

Una vez acreditado el pago, el pedido se prepara en un plazo de 24 horas hábiles, sujeto a demanda.

Los pedidos se despachan de lunes a viernes (días hábiles), en los horarios de 8:00 a 12:00 hs.

¿Cuánto demora el envío?

El tiempo de entrega depende del transporte seleccionado. En general, la demora suele ser de 2 a 5 días hábiles.
Si notás que tu envío está tardando más de lo habitual, podés comunicarte con la empresa de transporte para realizar el seguimiento.

¿Se puede retirar el pedido por el local?

Sí, podés retirar tu pedido directamente en nuestro local ubicado en Bacacay 3181 - Local 33 A (Zona Flores), en el horario de 8:00 hs a 15:30 hs.

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